Mijn Klacht:
Ik krijg 6x per dag een mail van Marianne Verhoeven i.s.m.Veilig Nederland.
Ik heb het geblokkeerd en alles maar blijft maar komen. Haal mijn aub uit de mailing!
Gewenste Oplossing:
Uit de mailing halen
Klacht: Mail spam
Roosbakker23 op 17 november 2022 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Verisure has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 november 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Eefje, Bedankt voor doorgeven. Kan me voorstellen dat dat erg overweldigend overkomt... Goed dat u laat weten liever geen berichten meer van ons wenst te ontvangen. Hierbij wil ik u graag laten weten dat ik u handmatig uit het...
Een klant van Verisure ervaart overlast door het ontvangen van zes e-mails per dag van Marianne Verhoeven in samenwerking met Veilig Nederland. Ondanks pogingen om de e-mails te blokkeren, blijven ze binnenkomen. De klant verzoekt om uit de mailinglijst verwijderd te worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Verisure
Heeft op 18 november 2022 om 08:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Eefje,
Bedankt voor doorgeven.
Kan me voorstellen dat dat erg overweldigend overkomt...
Goed dat u laat weten liever geen berichten meer van ons wenst te ontvangen.
Hierbij wil ik u graag laten weten dat ik u handmatig uit het systeem heb verwijderd.
Er zal wat verwerkingstijd overheen gaan, maar het is aangevraagd.
Hopelijk bent u hiermee geholpen, excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet,
Steffie
Verisure NL
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
