Klacht: Verhoging abonnement van 89,56 naar 99,96 euro

Abonnement contract op 07 april 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 april 2023

Na meer dan 45 jaar klant te zijn, heeft de consument een ongevraagde verhoging van het abonnementsgeld van 89,56 naar 99,96 euro ervaren. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice voor inzage in het contract, heeft de consument geen reactie ontvangen en voelt zich niet goed geïnformeerd over de prijsverhoging en de bijbehorende voorwaarden.

Mijn Klacht:

Ruim 45 jr lezen wij de krant naar tevredenheid. Zonder enige kennisgeving heeft U het abonnementsgeld geld met ruim 10 % verhoogd. Dit vindt ik ongehoord. Ik. heb de 99,96 terug gehaald en het afgesproken bedrag 89,56 aan U over gemaakt conform het driejarige contract. Ik heb 3 x ad klanten service gebeld met het verzoek mijn contract evt opnames naar mij op te sturen. Helaas geen actie. Ze verschuilen zich achter de inflatie. Ik zou al 20 % korting krijgen. Ik verzoek als nog mijn contract cq opnames ter inzage. Toen ik mijn contract afsloot met U werd er totaal niet gesproken over inflatie correctie. Ook heb ik geen contract gehad. Mail [email protected] of 06-41944163.

Gewenste Oplossing:

Persoonlijk contact met U.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abonnement contract
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM