Een klant heeft zijn geld terugontvangen van Verda Dente, waarmee het bedrijf aan zijn verplichtingen heeft voldaan. Ondanks het gebrek aan communicatie met het bedrijf, is de klant tevreden met de oplossing en pleit hij ervoor dat Verda Dente ook andere klanten op deze manier helpt, terwijl er betere contactmogelijkheden moeten worden geboden.
Verda Dente heeft aan haar verplichting voldaan. Ik heb mijn geld terug. Omdat ik op geen enkele manier contact kreeg met het bedrijf had ik geen hoop mijn geld terug te krijgen.
Laat hen op deze wijze meerdere klanten tegemoet komen. Maar zorg dat er contact mogelijk is!
Met deze oplossing: mijn geld is teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Verda Dente
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Verda Dente nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
