Klacht: Verbinding valt soms weg bij squad battles

Frenkie91 op 11 oktober 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 11 oktober 2017

Een gebruiker ervaart problemen met de verbinding tijdens squad battles bij EA Games, wat leidt tot verlies van wedstrijden en punten. De speler stelt dat deze problemen niet optreden bij online seizoenen, waardoor de verantwoordelijkheid volgens hem bij EA ligt.

Mijn Klacht:

Verbinding valt soms weg bij squad battles, verlies daardoor de wedstrijd met 0-3 en krijg 0 punten en er gaat een contract af bij de spelers. De fout ligt bij EA want bij online seizoenen heb ik nooit problemen gehad.

Gewenste Oplossing:

Matches opnieuw spelen of de winst in alle partijen waar de verbinding weggevallen is. In totaal 4 matches

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM