Veeltelangestoring op 04 maart 2023 over Veneta.com in de categorie Installatiebedrijven
Een klant heeft een plisseegordijn ontvangen dat beschadigd was bij levering. Het bedieningskoord was kapot, waardoor het gordijn niet functioneert.
Ons plisseegordijn is kapot geleverd. Toen we het uit de verpakking haalden en ophingen bleek het koord waarmee je het bedient kapot waardoor je het gordijn niet open en dicht kunt doen.
Wij willen graag een gordijn dat niet kapot is. Nieuw of gerepareerd dus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Veneta.com over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
