gtec1kam op 22 januari 2021 over Veneta.com in de categorie Installatiebedrijven
Een klant heeft in mei 2020 acht dakraam rolgordijnen voor VELUX besteld, maar één van de rolgordijnen vertoont een defect. Het gordijnstof rafelt en het rolgordijn loopt niet meer correct in de geleiding.
Medio mei 2020 acht stuks dakraam rolgordijnen voor VELUX -Verduisterd- Zwart VE 228 besteld.
Van deze acht is er 1 waarvan het gordijnstof rafelt en niet meer correct
in de geleiding loopt.
De simpelste en snelste oplossing is 1 nieuw exemplaar van te mogen
ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veneta.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veneta.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
