Mijn Klacht:
Ik bestelde een product online. De betaling ging goed en ik kreeg een bevestigingsmail ‘bedankt voor uw bestelling’.
Na bijna een maand is het product nog steeds niet geleverd dus ik mailde vorige week om te vragen wat er aan de hand was maar ik heb nog steeds geen antwoord. Dus ik belde vandaag en kreeg een stem te horen: dit nummer is momenteel niet beschikbaar. Ik probeerde daarna de chatfunctie op hun website maar ook daar kreeg ik te lezen dat men niet beschikbaar was.
Gewenste Oplossing:
dat ze het product zo snel mogelijk toesturen
