Mijn Klacht:
Ondanks dat er 2x een monteur is langs geweest, die niks kon niks vinden en alleen heeft schoon gemaakt, hebben wij nog steeds last van lekkage.
Gewenste Oplossing:
Als we geen lekkage meer hebben
Klacht: Dakraam blijft lekken
AnnaD op 17 december 2020 over VELUX Nederland B.V. in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VELUX Nederland B.V. is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van VELUX Nederland B.V. meldt dat hun dakraam blijft lekken, ondanks twee bezoeken van een monteur. Tijdens deze bezoeken kon de monteur geen oplossing bieden en heeft alleen schoonmaakwerkzaamheden uitgevoerd. De lekkage blijft echter aanhouden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VELUX Nederland B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VELUX Nederland B.V. in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
