Klacht: Gewonnen veiling niet te gebruiken, veilingkans onbereikbaar

bobvanpappelendam op 09 februari 2022 over Veilingkans in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 februari 2022

Een gebruiker heeft twee vouchers gewonnen via Veilingkans.nl, maar kon deze niet inwisselen omdat de restauranthouder aangaf dat het restaurant failliet was. De gebruiker heeft geprobeerd contact op te nemen met Veilingkans, maar zonder succes, en vraagt zich af hoe hij het verloren bedrag van €138,90 kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Ik had twee vouchers gewonnen via Veilingkans.nl, echter bij poging tot inwisselen bleek dat we ze niet konden gebruiken omdat ze waarschijnlijk (volgens de restauranthouder) failliet waren….weg €138,90!!! Op geen enkele manier mogelijk om contact met hen te krijgen…niet failliet voor zover ik weet…..oplichters dus?
Hoe kan ik hier eventueel nog het geld terug krijgen??

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veilingkans

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veilingkans nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bobvanpappelendam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM