Mijn Klacht:

Via www.veilig-stoken.com een schoorsteenveger gevraagd. Prijs telefonisch 35,— euro. Paar dagen later de afspraak telefonisch bevestigd, weer prijsbevestiging 35 euro. Schoorsteenveger geeft rekening na het vege. Totaal 332,75 euro. Half uur geruzie en gebeld met veilig stoken. Uiteindelijke prijs werd 200 euro. Achteraf blijkt in de kleine lettertjes op de site te staan prijs per meter en exclusief Btw. Voorrijkosten a 30 euro staan ook nergens genoemd. In de telefonische gesprekken is er nooit iets gezegd over per meter of ex Btw.
De factuur blijkt totaal vals. Geen vermelding van bedrijf, geen kvk nr, geen btw.nr. Ook de betaling via pin is niet te traceren.

Gewenste Oplossing:

Een regionale schoorsteenveger kost tussen de 40 en 75 euro. Indien we het verschil van 125 euro terug krijgen betaald is het ok.