Michela1309 op 19 februari 2024 over Veiligheid & Dienstverlening te Rijswijk in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant heeft een klacht ingediend over Veiligheid & Dienstverlening te Rijswijk na een bezoek van een monteur voor vloerverwarming en cv-onderhoud. Ondanks de vervanging van een onderdeel werkte de vloerverwarming nog steeds niet, en het was moeilijk om contact te krijgen voor een nieuwe afspraak. Uiteindelijk bleek dat het vervangen onderdeel niet bestond en dat de cv nooit gereinigd was.
Monteur langs gekomen voor vloerverwarming die het niet doet. Heeft een onderdeel vervangen en cv onderhoud erbij gedaan. Later bleek de vloerverwarming het nog niet te doen. Erg moeilijk om ze telefonisch te pakken te krijgen en een nieuwe afspraak te maken. Uiteindelijk komt er niemand langs. Een betrouwbare monteur laten komen. Onderdeel dat ze vervangen hadden bleek niet te bestaan en cv is nooit gereinigd.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Veiligheid & Dienstverlening te Rijswijk
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veiligheid & Dienstverlening te Rijswijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veiligheid & Dienstverlening te Rijswijk nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
