Klacht: Afspraak niet nagekomen

Verwer44 op 25 april 2024 over Veiligheid & Dienstverlening te Rijswijk in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 25 april 2024

Een klant heeft een afspraak gemaakt met een elektricien van Veiligheid & Dienstverlening te Rijswijk voor de installatie van een buitensensor en een opbouwschakelaar. Na een eerste bezoek op 23 april 2024, waarin de elektricien aangaf de materialen te moeten bestellen, heeft de klant herhaaldelijk contact opgenomen zonder duidelijke antwoorden te ontvangen. De klant verwacht dat de werkzaamheden nu worden uitgevoerd, anders overweegt hij een gedeeltelijke terugbetaling van het factuurbedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb met de elektricien afgesproken dat hij voor mij een nieuwe Buitensensor dag/nacht en een Opbouw schakelaar zou plaatsen. hij kwam bij mij 23-4-2024 en zei dat hij deze moest bestellen en 24-4-2024 zou plaatsen ik heb al een al een aantal kregen gebeld met deze firma maar ik kreeg altijd weer een ander verhaal te horen ik hoop dat deze elektricien nu de afgesproken werkzaamheden verricht anders moet ik een deel van het factuur bedrag terug krijgen. wout Langereis

Gewenste Oplossing:

Of de werkzaamheden worden zo spoedig mogelijk verricht of anders een deel van het factuur bedrag terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Veiligheid & Dienstverlening te Rijswijk
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veiligheid & Dienstverlening te Rijswijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veiligheid & Dienstverlening te Rijswijk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Verwer44
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM