Klachtenbrief voor Veilig Thuis

[VOORNAAM, ACHTERNAAM]
[STRAAT, HUISNUMMER]
[POSTCODE, STAD]
[E-MAILADRES]

Veilig Thuis
[TADRES VEILIG THUIS]
[POSTCODE, STAD VEILIG THUIS]
[Emailadres Veilig Thuis]

[DATUM]

Onderwerp: Formele klacht en eis tot opheffing van Veilig Thuis

Geachte,

Middels deze brief wil ik mijn ongenoegen kenbaar maken over het functioneren van Veilig Thuis. Ik schrijf u om formeel mijn eis te stellen dat Veilig Thuis haar functioneren heroverweegt en, zoals in mijn eerdere klacht is opgesomd, zo snel mogelijk wordt opgeheven.

Ik heb in het verleden reeds een klacht ingediend waarin ik deze eis gesteld heb. Daarnaast heb ik bij meerdere gelegenheden, waaronder afgelopen periode in het NOS Vragenuurtje, aangekondigd dat deze kwestie publiekelijk besproken zou worden. Desondanks heb ik geen terugkoppeling ontvangen hierover, hetgeen dit niet alleen bijzonder frustrerend, maar ook zeer zorgelijk maakt.

Artikel 17 van de Wet Bescherming Persoonsgegevens stelt dat klachten omtrent de werkwijze van een organisatie binnen een redelijke termijn moeten worden behandeld. Hoewel "redelijk" subjectief is, geloof ik dat ik geduldig en begripvol ben geweest in afwachting van uw actie of reactie op mijn klacht. Helaas is die er tot op heden nog niet geweest.

Ik wijs u erop dat het nalatig zijn in het respecteren van het consumentenrecht een ernstige overtreding is van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Ik eis dus opnieuw dat Veilig Thuis zo snel mogelijk wordt opgeheven. Ik verzoek u vriendelijk om deze zaak met de nodige urgentie en zorgvuldigheid te behandelen.

Ik zie uw spoedige reactie op deze ernstige kwestie graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[UW NAAM]