Mijn Klacht:
Ik bestelde een zitbank die nog gemaakt moest worden aan de hand van een showroom-model.
Toen de bank rechtstreeks van de fabriek bij mij geleverd werd zonder allereerst vóór levering door Vegers gecontroleerd te worden bleek toen dat deze bank niet de bank was die ik uitgeprobeerd had in de showroom van de zaak Hij is veel harder, te hoog en te diep waardoor ik zittend op de bank niet tegen de rugleuning zat zoals ik ook niet met de voeten op de grond kom als ik tegen de rugleuning ging zitten. Verder staat één poot scheef, de kussens zijn te bol opgevuld en is het uiteinde van de zithoek veel hoger. Ik heb Vegers Meubelen laten weten dat deze bank mijn poly-arthrose, waaraan ik al jaren lijdt en dat ik bij de bestelling hiervan hun dit heb verteld, mijn rugpijn zodanig heeft verergerd dat mijn medicatie niet meer volstaat. Vegers erkend deze klachten niet. Ik heb voldaan aan de wettelijke klachtplicht en heb zelfs een advocaat in de hand genomen.
Ik hoop dan ook dat met medewerking van u, ik eindelijk van deze ondeugdelijke zitbank zal worden verlost voordat mijn gezondheid nog meer verergerd.
Met vriendelijke groet ,
Elisa Curfs
Gewenste Oplossing:
Daar deze bank ondeugdelijk is en mijn gezondheid aantast wil ik dat Vegers Meubelen dit meubel terugneemt en mij het bedrag terugbetaalt. Ik wil uit coulance best wel10% interen op de koopsom.
(10)
