Klacht: asociaal vaar gedrag veerboten gvb

Laurens Sinaasappel op 25 januari 2023 over veerdienst amsterdam in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 25 januari 2023

Er is een klacht ingediend over het vaargedrag van de veerboten van GVB, die met hoge snelheid en te dicht langs een schip varen. Dit veroorzaakt aanzienlijke golfslag, schade aan de romp van het schip en onveilige situaties voor de bemanning. Ondanks herhaalde verzoeken om het vaargedrag aan te passen, ontving de klager voornamelijk onverschillige reacties van de schippers en geen opvolging van zijn schriftelijke klacht aan een verantwoordelijke medewerker.

Mijn Klacht:

Ondanks herhaaldelijk verzoek naar de schippers van de veerdiensten, en ook Havenbedrijf Amsterdam blijven de veerponten op een afstand van ca 40 meter met 18 km/h langs mijn schip varen. Dit veroorzaakt een zodanige golfslag dat zaken omvallen en wij ons vast moeten houden om niet om te vallen. Daarnaast lopen wij schade op aan de romp door het stoten.
Stelselmatig roep ik de schippers aan maar meestal krijg ik als antwoord dat ik me niet moet aanstellen en dat zij volledig in hun recht staan aangaande hun vaargedrag.Dit is pertinent niet waar (art 1.04 BPR).Ook heb ik de heer J. Gort op 13 januari mijn klacht kenbaar gemaakt. Eerst telefonisch en later per mail vergezeld met tracks en foto’s van de ponten. Telefonisch kreeg ik alle begrip op de mail (‘[email protected]’) is echter nooit gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als de pontenvan het GVB om de meerpalen van de ms. van Riemsdijkweg heen varen en ter hoogte van restauurant Pllek hun snelheid van 18 km/h naar 12 km/h terugbrengen zal dat in vaartijd niets schelen,verbruiken de ponten minder brandstof en evroorzaken ze geen hinderlijke golfslag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over veerdienst amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over veerdienst amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laurens Sinaasappel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten