Klacht: Veel te veel betaald en geen factuur ontvangen

Mdmv op 24 december 2023 over HA Installaties B.V. in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 24 december 2023

Op 21 december 2023 heeft de klant gebruikgemaakt van de ontstoppingsdienst van HA Installaties B.V. en moest hiervoor een bedrag van 923,35 euro betalen, wat de klant als hoog ervaart. Tot op heden heeft de klant geen factuur ontvangen, ondanks de belofte dat deze per e-mail zou worden verzonden.

Mijn Klacht:

Op 21 december 2023 is mijn verstopte riool beneden en boven ontstopt.
Ik moest 923.35 betalen, ik was verbaasd over het bedrag . Er werd gezegd dat de factuur naar mijn email gezonden werd. Helaas heb ik nog geen factuur mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik mijn factuur en het teveel betaalde baderag terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HA Installaties B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HA Installaties B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mdmv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM