Klacht: Veel te laat en geen goeie bezorging in regio hulst Zeeland Nederland… (Jurgen-kaijser)…

Jpw kayser op 01 maart 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Kaijser, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat de bezorging niet op orde is. Onze excuses voor het ongemak,er is helaas door omstandigheden een vertraging opgetreden bij u in de wijk. Wij willen u bedanken voor...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 1 maart 2018

Jurgen Kaijser uit Hulst, Zeeland, uit zijn onvrede over de bezorging van de Telegraaf in zijn regio. Hij merkt op dat de krant vaak te laat arriveert en suggereert dat de bezorging verbeterd moet worden, vooral nu er problemen zijn met de bezorgers. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hoi beste Telegraaf kranten… Ik ben on te vrede over de bezorging kranten in deze regio hulst Zeeland Nederland… Of de krant kom goed op tijd of zo als nu veel te laat bij de mensen thuis wat ook deze rede van ook is??? Ik zou graag ook dan de kranten willen gaan lopen dan zullen ze wel weer op tijd op zulder plek weer zijn??? Dit is al meerdere malen gebeurt bij de algemene bezoging die de dpo kranten doet ik hoorde dat de baas van de bezorging op vakantie is en haar dochter die dit over neemt zit in de gips met haar hand of ellenboog??? Graag dit oplossen want te is dan ook te veel yes alvast bedankt groeten van J???

Gewenste Oplossing:

Dat het op gelost is???

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 01 maart 2018 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Kaijser,

Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat de bezorging niet op orde is.
Onze excuses voor het ongemak,er is helaas door omstandigheden een vertraging opgetreden bij u in de wijk.

Wij willen u bedanken voor het doorgeven van uw melding. Dit stelt ons in de gelegenheid onze service te verbeteren.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

BC-WebCare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Telegraaf is afgesloten door de melder van de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM