Een klant heeft een taxi besteld bij Valys voor half zes van Amsterdam naar Huizen, maar wacht al een uur zonder dat de taxi is aangekomen. De klant, die samen met een 87-jarige mevrouw reist, beschouwt de situatie als schandalig.
Ik heb een taxi besteld om half zes van Amsterdam naar Huizen. Zit met mevrouw van 87 al een uur te wachten en nog geen taxi,echt schandalig dit
Dat er 15 minuten speling is okay maar een uur??
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys
Reactie van de melder van de klacht Hieperdepiep hoera
10 maanden geleden - Waardeloos om dame van 87 zo lang te laten wachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
