Klacht: Veel te groot Pakket buiten in de brievenbus gepropt

Janwillem 010 op 14 november 2025 over PDN Express in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 november 2025

Een klant van PDN Express heeft een klacht ingediend omdat een groot pakket niet correct is bezorgd. Het pakket werd in de brievenbus gepropt, waardoor een groot deel ervan zichtbaar en kwetsbaar was voor diefstal. De brievenbus bevindt zich op een openbare locatie in Rotterdam Zuid, wat heeft geleid tot de vrees dat het pakket is gestolen.

Mijn Klacht:

Kreeg de mail pakket bezorgd met foto van een stukje pakket het hoekje ervan in me brievenbus gepropt maar 8/10 van me pakket eruit stak nog . En deze brievenbus op de openbare weg in Rotterdam zuid is gelegen dus pakket is gestolen

Gewenste Oplossing:

Pdn van alle klanten waar ze zo met de klant zijn spullen zijn omgegaan de gelede schade moet vergoeden. En nooit meer in nederland mag werken op deze manier want je zou haast naar hun kantoor gaan en problemen gaan maken die makkelijk te maken zijn .
Maar ja we zijn nog beschaafd tot nu toe

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PDN Express
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PDN Express

Reactie van de melder van de klacht Janwillem 010

4 maanden geleden - Zeer slecht ze hebben totaal geen gevoel van normaal met spullen omgaan van een ander . En dumpen de pakketen waar ze maar willen buiten op straat waar iedereen het kan pakken en wat ook gebeurt met heel veel mensen blijkt uit alle klachten .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PDN Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janwillem 010
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM