Gerrit Van Holland op 01 mei 2023 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag, ik zie dat je inmiddels al contact hebt met een collega. Die zoekt het voor je uit en zal contact met je opnemen. Groeten, Joeri , Vattenfall
Ben erg teleurgesteld hoe vattenfall met mensen omgaat.Probleem nog steeds niet opgelost.
G. van Holland heeft een klacht ingediend bij Vattenfall over een storing bij het inloggen op hun systeem. Hij vraagt zich af hoe lang deze storing nog zal aanhouden, omdat hij het te lang vindt duren. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte lezer,ik wil van vattenfall weten hoe lang dit gaar duren.Want dit duur mij te lang.
Groeten G. van Holland.
Als ik snel hoor hoe dit opgelost wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Vattenfall
2 jaren geleden - Goedemiddag Gerrit, Er zijn momenteel geen problemen bij het inloggen. We kijken graag even met je mee, wat er misgaat. Wil je ons hiervoor een privébericht sturen met je geboortedatum en de laatste 3 cijfers van je IBAN sturen? Groeten, Nancy, Vattenfall
Reactie van de melder van de klacht Gerrit Van Holland
2 jaren geleden - Geb.datum09-11-1945.Ibannr.409.Groetjes Gerrit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2023 om 14:59 geantwoord
Goedemiddag,
ik zie dat je inmiddels al contact hebt met een collega. Die zoekt het voor je uit en zal contact met je opnemen.
Groeten,
Joeri , Vattenfall
Heeft op 16 mei 2023 om 17:36 geantwoord
(10)
Ben erg teleurgesteld hoe vattenfall met mensen omgaat.Probleem nog steeds niet opgelost.
Reactie van de melder van de klacht Gerrit Van Holland
2 jaren geleden - Al verschillende contact gehad,altijd dat ik antwoord krijgt op mijn vraag,maar is nog steeds niet gebeurd. Groeten Gerrit van Holland.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
