Mijn Klacht:
Ik heb een contract afgesloten bij Vattenfall met een Nitendo Switch.
Toen ik deze aan wilde vragen stond erbij dat hij na de 2e betaling verzonden zouden worden. Maar Vattenfall blijft aan de regels vast houden dat het 3e termijn is.
In het contract die ik van Vattenfall heb gehad staat ook 2e termijn.
Vattenfall ontkent dit en negeren alle regels omtrent een gebonden contact.
Als ik dan zeg dat ik kosteloos mijn contract dan ook wil ontbinden wegens een fout dan ben ik gek en brutaal en zullen ze de verbinding verbreken.
Ik ben al maanden bezig dit op te lossen. Ondertussen is het 3e betaaltermijn er al.
Ik zou nooit zomaar een contract afsluiten bij ze. Wees gewaarschuwd!
Kun je beter naar Essent.
Gewenste Oplossing:
De tijd is al verstreken helaas.
