K.J.Coltof op 05 april 2023 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag, we hebben geen reactie meer ontvangen en gaan er dan ook vanuit dat je klacht inmiddels is opgelost. We sluiten de klacht daarom. Met vriendelijke groet, Joeri Vattenfall
Wil graag een kado bestellen in Exclusief.?
Een klant van Vattenfall heeft wekenlang problemen ondervonden met het inloggen op hun account, zowel op een laptop als op een iPhone. Ondanks herhaalde pogingen is het niet gelukt om toegang te krijgen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
hetlukt me al weken niet om in te loggen op vattenfall en ook niet op exclusief. Ook niet met mijn iphone.
zou erg tevreden zijn als ik gewoon kan inloggen op beide.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Vattenfall
3 jaren geleden - Goedemiddag, we kijken dat na. Wil je dan hier een privébericht sturen met: - Geboortedatum - Laatste drie cijfers van je IBAN Met vriendelijke groet, Joeri Vattenfall
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 april 2023 om 14:21 geantwoord
Goedemiddag,
we hebben geen reactie meer ontvangen en gaan er dan ook vanuit dat je klacht inmiddels is opgelost. We sluiten de klacht daarom.
Met vriendelijke groet,
Joeri
Vattenfall
Heeft op 24 april 2023 om 15:25 geantwoord
(10)
Wil graag een kado bestellen in Exclusief.?
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
