Klacht: jaarafrekening

jojojo op 06 januari 2012 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

uitleg gegeven, tevens coulance afgesproken

Bedrijf Vattenfall
Status Opgelost
Datum 6 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nuon komt nog even met een jaarafrekening over 2009,deze is al lang afgehandeld in 2010,echter hebben zij een paar fouten gemaakt en het verbruik niet correct opgenomen.Of ik even 800 euro wil betalen,automatische incasso volgende week.

Gewenste Oplossing:

de rekening is afgehandeld,ik doe een beroep op verjaring
Tevens verwacht ik nog uitleg over deze jaarrekening,er staan namelijk ook nog fouten in.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 12 maart 2012 om 11:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

uitleg gegeven, tevens coulance afgesproken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie