yme62 op 13 februari 2012 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Vattenfall heeft geklaagd over het onterecht twee keer geld van zijn rekening te hebben afgeschreven voor de termijn van januari 2012. Het eerste bedrag van 46,61 euro werd op 26 januari afgeschreven, gevolgd door een tweede bedrag van 50,00 euro. De klant vraagt zich af waarom deze dubbele afschrijving heeft plaatsgevonden.
beste nuon
u heeft 2x geld van mijn rekening gehaald
voor de termijn jan.2012
het ene bedrag is 46,61 dat is op 26 januari erafgehaald en het 2e bedrag is 50,00 euro waarom heeft u 2x het bedrag er af gehaald
mijn naam is yvonne sekeris
carl muckstraat 105
7558ez hengelo ov
tel 074 2591416
ik neem aan dat ik hiervan bericht krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
