Klacht: geen warm water ’s morgens

M.LOKKERS op 09 maart 2012 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Al door Feenstra opgelost

Bedrijf Vattenfall
Status Opgelost
Datum 9 maart 2012

Een klant van Vattenfall ervaart nog steeds problemen met het warm water in de ochtend, ondanks het advies om een nieuwe boiler te installeren. De hoge kosten die zijn gemaakt blijken voor niets te zijn, aangezien vermoedelijk de thermostaat defect is. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

probleem is nog steeds niet opgelost, ondanks het advies om nieuwe boiler te laten plaatsen. Voor niets hoge kosten moeten maken, naar nu blijkt waarschijnlijk thermostaat defect

Gewenste Oplossing:

te gemoed komen in de kosten aanschaf nieuwe thermostaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 12 maart 2012 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Al door Feenstra opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie