Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Vol verbazing heb ik uw schrijven dat wij per maand €357 moeten gaan betalen gelezen. Middels dit schrijven tekenen wij bezwaar aan tegen deze verhoging en mag u dit schrijven ook als klacht in behandeling nemen.
Tot april 2022 hebben wij een huishouden gehad bestaande uit 3 volwassenen. In die tijd betaalden wij €178 per maand.
Vanaf juni 2022 hebben wij een huishouden van 2 volwassenen, waarbij wij beide fulltime werken, dus is ons gebruik van elektriciteit, warmte en water drastisch omlaag gegaan.
Tijdens de ‘energiecrisis’ mei 2022 is ons maandelijks bedrag door u reeds verhoogd naar €263,00, terwijl wij reeds met minder mensen wonen in het huis.
Het is daarom onbegrijpelijk en onverklaarbaar dat u op basis van ons gebruik op een bedrag van €357 uitkomt.
Wij tekenen zoals eerder aangegeven hierbij bezwaar tegen deze verhoging. Wij zullen dit bedrag niet naar u overmaken zolang u niet kunt bewijzen waarom wij zoveel extra warmte moeten gaan betalen, terwijl wij juist minder zijn gaan gebruiken.
Het programma RADAR roept consumenten op om dit soort misstanden te melden. Wij wachten uw reactie af voordat wij deze casus bij hen aanmelden.
Met vriendelijke groet,
Fam. A. Griffith
Grunewaldstraat 130
1328 VG Almere
Gewenste Oplossing:
Dat wij hetzelfde bedrag van €263 of minder gaan betalen per maand.
