Klacht: Adres wijziging

petergooj op 31 januari 2012 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Via e-mail laten weten dat het postadres is gewijzigd.

Bedrijf Vattenfall
Status Opgelost
Datum 31 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben vorig jaar al verhuisd naar mijn nieuwe woning.
Ik heb de verhuizing keurig op tijd door gegegeven.

Maar nog steeds krijg ik mijn post niet van ze op mijn nieuwe adres..!!

Als ik een “Mijn Nuon” Acount wil aanmaken lukt dat niet eens wanneer ik mijn nieuwe adres invoer krijg ik de melding dat er een foutief adres is ingevoerd .!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ze eens op alle afdelingen samen werken en mijn nieuwe adres invoeren zodat ik mijn post gewoon krijg daar waar ik woon!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 31 januari 2012 om 09:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via e-mail laten weten dat het postadres is gewijzigd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vattenfall beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie