Mijn Klacht:
Op 28 augustus 2015 heb ik mij ingeschreven voor het vatencollectief en €743.44 overgemaakt naar Wijnbeurs.nl. In september zou een deellevering plaatsgevonden hebben van 8 dozen en in april 2016 nog eens 8 dozen. Deze dozen zijn echter nooit uitgeleverd aan mijn adres.
Ik heb om een bewijs van levering gevraagd maar hierop nog geen antwoord ontvangen.
Ik ben deze inschrijving op het vatencollectief totaal vergeten vandaar de late reactie. Een latere inschrijving op het vatencollectief heb ik wel ontvangen. Misschien ben ik daardoor in verwarring geraakt.
Het neemt echter niet weg dat de Wijnbeurs aan zal moeten tonen dat deze levering plaatsgevonden heeft. Wat natuurlijk niet het geval is geweest.
Gewenste Oplossing:
Terug storting van het overgemaakte bedrag. Het is vreemd dat ik bij de tweede vatencollectief inschrijving de rekening pas kreeg nadat ik de dozen wijn ontvangen had en bij het eerste vatencollectief vooruit moest betalen (waar ik achteraf spijt van heb.)
