Klacht: Vastlopen gekochte wedstrijden

[email protected] op 25 januari 2015 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fox Sports
Status Open
Datum 25 januari 2015

Rick Vermeulen heeft een klacht ingediend over het vastlopen van de wedstrijd Ajax-Feyenoord, die hij om 12.00 uur had gekocht. Hij vindt het onacceptabel dat de stream regelmatig vastloopt, vooral gezien de prijsverhoging van 6 euro naar 11,95 euro, en verwacht een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

We hebben om 12.00 de wedstrijd Ajax-Feyenoord gekocht.
Om de haverklap loopt hij vast, we vinden dit echt onacceptabel.
De wedstrijden zijn al belachelijk duur geworden.
Van 6 euro naar 11,95, met deze 100% verhoging mogen we wel verwachten dat we top kwaliteit wedstrijd kunnen kijken.
Graag hoor ik wat jullie doen om deze klacht op te lossen.

Hartelijk groeten
Rick Vermeulen

Gewenste Oplossing:

Nieuwe tegoed van 11,95 voor een volgende wedstrijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fox Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fox Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM