Klacht: brievenbus ontzet door daarin gedruk pakket

varenna op 13 februari 2013 over Varenna keukenstudio Leeuwarden in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 13 februari 2013

Een klant van Varenna keukenstudio in Leeuwarden heeft een klacht ingediend over de bezorging van een pakket door DHL. De bezorger heeft het pakket met veel kracht in de brievenbus gedrukt, waardoor deze ontzet is geraakt en niet meer normaal geleegd kan worden. De klant is zeer ontstemd over de manier van bezorgen en de onbruikbaarheid van de brievenbus.

Mijn Klacht:

De DHL bezorger heeft afgelopen maandag of dinsdag (11/12 februari 2013) een pakketje met veel kracht de brievenbus ingedrukt dat het pakketje zo ontzettend vast zat in de brievenbus dat deze geheel ontzet is geraakt en niet op normale wijze geleegd kon worden. Het verbaasd me ten zeerste dat op dergelijke wijze post bezorgd wordt. Per slot van rekening is met behoorlijk veel kracht dat pakket de brievenbus in gedrukt, ik ben zeer ontstemd hierover. De brievenbus is nu volledig onbruikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik heb per direct een nieuwe brievenbus aangeschaft en wil deze kosten alsmede schadevergoeding voor het pakket verhalen op DHL. Vertrouwende dat DHL dat ook keurig zal honorreren, verneem ik graag via [email protected] of 058 2666570. bij voorbaat dank,

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Varenna keukenstudio Leeuwarden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM