Een gebruiker heeft moeite met het afmelden voor de nieuwsbrief van "Vara Kassa". In reactie op zijn klacht ontvangt hij te horen dat het bedrijf vanwege het hoge aantal binnenkomende mails niet in staat is om alle klachten persoonlijk te beantwoorden.
Ik kan mij niet afmelden voor de nieuwsbrief van “Vara Kassa”.
Op een mail over deze klacht krijg ik als reactie dat zij zo veel mails ontvangen en dus niet in staat zijn alle klachten persoonlijk te kunnen beantwoorden.
Als men mij geen nieuwsbrieven meer stuurt van Vara Kassa.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vara
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
