Terug

Klacht: oplossing puzzel Varagids week 33/34 doorgeven lukt niet per telefoon

vara4me op 12 augustus 2014 over Vara in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vara
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 12 augustus 2014

Een klant heeft op 12 augustus geprobeerd de uitslag van een puzzel in de Varagids van week 33/34 door te geven via de telefoon. Na meerdere minuten en het invoeren van gegevens kreeg hij een foutmelding en heeft hij het gesprek afgebroken, waarbij hij al meerdere euro's aan belkosten kwijt was. Hierdoor heeft hij niet kunnen deelnemen aan de actie voor kaarten voor het concert van Elvis Presley.

Mijn Klacht:

Beste team Varagids,

ik wilde zojuist, 12 augustus, de uitslag van puzzel in de nieuwe Varagids van week 33/34 doorgeven en na 3 minuten diverse gegevens intoetsen was het bandje van Novib nog niet klaar en kreeg ik een foutmelding. Intussen was ik al minimaal 3x € 0,80 /minuuut kwijt. Ik heb het gesprek afgebroken en ding nu nog niet mee naar de zo felbegeerde kaarten voor het concert van Elvis Presley op 17 oktober a.s.

Gewenste Oplossing:

Mijn uitslag is in elk geval 'Biefstuk". Als u dat bij deze nog wilt doorgeven dan heel graag. Als ik prijs heb, mijn tel.nr. is 06-40347737. (mijn tel.nr. bij evt. publicatie niet vermelden).
Mvg, Mariette, Breda

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vara

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vara

Alle klachten over Vara →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over Vara
Zo werkt het