Klacht: ingeluisd in lidmaatschap

mjvanhovell op 12 maart 2015 over Vara in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vara
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 12 maart 2015

Een consument is ontevreden over het lidmaatschap bij VARA, dat werd aangegaan voor een eenmalig bezoek aan DWDD. Hij ontving onverwacht een factuur van 10 euro voor het lidmaatschap tot 2016 en was niet op de hoogte van de opzegtermijn. Ondanks zijn verzoek om coulance, weigerde VARA het lidmaatschap te beëindigen.

Mijn Klacht:

Voor een eenmalig bezoekje aan DWDD moest ik lid worden van de VARA. Dit alleen al vind ik schandalig en niet kunnen. Ik ging ervan uit dat het een eenmalige entree was. Daarna nooit meer iets vernomen aangaande lidmaatschap of nieuws erover. Nu ineens krijg ik onverwacht bericht dat ik 10 euro moet betalen voor mijn lidmaatschap tot 2016!!
Ik had moeten opzeggen voor 1 maart en wist van niets. Ik vroeg om coulance aangezien het slechts 5 dagen ná 1 maart was maar men volhardde en weigerde mijn zogenaamde lidmaatschap te beëindigen.
Ik ben hier rázend over en wens opzegging en wel DIRECT per 1 maart 2015.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Vara mijn zogenaamde ondersteunend lidmaatschap, waar ik ingeluisd ben en waarover ik nooit meer iets vernomen heb, stop per direct, te weten maart 2015.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vara

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM