Terug

Klacht: GEEN ENKELE REACTIE ONTVANGEN

corkees op 21 november 2013 over Vara in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vara
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 21 november 2013

Een abonnee heeft zijn VARA Gids abonnement op 3 november opgezegd via een e-mail, maar ontving geen reactie over de opzegging. Na opnieuw contact op 17 november, kreeg hij wederom alleen een bevestigingsmail zonder informatie over de opzegtermijn. De abonnee wil het abonnement per 1 januari 2014 beëindigen.

Mijn Klacht:

WIJ HEBBEN BESLOTEN ONS VARA GIDS ABONNEMENT PER DIRECT OP TE ZEGGEN. OP 3 NOVEMBER STUURDEN WIJ VIA INTERNET EEN OPZEGGINGSMAIL. BINNEN 1 MINUUT HAD IK DE BEVESTIGINGS ONTVANGSTMAIL AL BINNEN. HIEROP KON IK AANGEVEN WAT IK ALLEMAAL WLDE. B.V. KASSA BIJWONEN OF D.W.D.D.
ER WERD NIETS GENOEMD OVER OPZEGGEN. MAAR EVEN WACHTE DACHT IK TOEN.
OP 17 NOVEMBER NOG STEEDS GEEN ENKELE REACTIE. NOG MAAR WEER EENS EVEN EEN EMAIL GEZONDEN. WEDEROM BINNEN 30 SECONDEN EEN BEVESTIGINGS MAIL TERUG.
MAAR WEER NIETS OVER EEN OPZEG TERMIJN O.I.D.
WIJ WILLEN ER PER 1-1-2014 KLAAR MEE ZIJN.

Gewenste Oplossing:

PER 1-1-2014 STOPPEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vara

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vara

Alle klachten over Vara →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over Vara
Zo werkt het