Peter Muller op 04 januari 2017 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van Vanoutlet.nl wacht sinds 12 december op de levering van twee tablethoesjes, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen heeft de klant geen informatie of oplossing ontvangen. Het gaat om order 1700019889.
Sinds 12 december zit ik op 2 tablethoesjes te wachten. Tervergeefs gebeld maar tot vandaag niet ontvangen.
Betreft order 1700019889
Als het zo snel mogelijk geleverd wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vanoutlet.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vanoutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2017 om 02:10 geantwoord
Beste klant
Wat jammer dat u een klacht heeft over uw aankoop bij Vanoutlet.nl
Hopelijk is uw klacht reeds opgelost ,
Mocht uw klacht niet opgelost zijn mag u onze klantenservice bereiken via [email protected] voor een oplossing.
Wij doen onze best om alle klachten op een nette manier op te lossen .
Met vriendelijke groeten
Vanoutlet.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
