Mijn Klacht:
Ik heb 30mei een pakketje retour verzonden naar dit bedrijf en had nogsteeds m’n geld niet terug op 18juni.. Terwijl het pakje is bezorgd op 31mei 14:22 (track en trace) Dus ik belde waar mijn geld bleef.. En zij zeiden dat mijn pakje ‘niet aanwezig zou zijn’ en dat het de schuld is van postNL, belachelijk. Ik krijg nu mijn 37euro niet terug terwijl het in eerste instantie de fout bij dit bedrijf al lag want ze stuurde mij een geheel ander product op dus moest het wel retour.
Gewenste Oplossing:
Ik wil op z'n minst 37euro terug van Vanoutlet. Ik heb al 3keer aan de telefoon gezeten met ze en met postNL.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
