Klacht: Oplichters

Kimdoc op 04 september 2016 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste klant Wat jammer dat u een klacht heeft over uw aankoop bij Vanoutlet.nl Hopelijk is uw klacht reeds opgelost , Mocht uw klacht niet opgelost zijn mag u onze klantenservice bereiken via [email protected] voor een oplossing. Wij doen onze...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 4 september 2016

Een klant van Vanoutlet.nl heeft negatieve ervaringen gedeeld over de aankoop van een vervalste Kylie Jenner lipkit. Na het melden van haar klacht aan de klantenservice, werd ze onvriendelijk behandeld en kreeg ze geen gehoor. De klant overweegt om aangifte te doen bij de politie vanwege de vele klachten die zij online heeft gevonden.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist een behoorlijk aantal klachten gelezen over vanoutlet. Nou ben ik zelf ook soort van opgelicht aangezien ik de “neppe” kylie jenner lipkit heb gekocht. Dit heb ik uitgelegd, maar vervolgens werd ze boos en drukte ze weg. Nou dacht ik heeft het nu om naar de politie te gaan en het daar uit te gaan leggen aangezien er genoeg klachten op internet staan?

Gewenste Oplossing:

Klacht indienen bij de politie (wilt er iemand hierop reageren ? Dan kan dat door een reactie na mijn te plaatsen zodat ik dit kan lezen ) ;)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vanoutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vanoutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vanoutlet.nl

Heeft op 22 april 2017 om 02:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM