Riet Heiremans op 14 december 2016 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites
Samenvatting wordt geladen...
Ik bestelde een prinsessenjurk voor mijn kleindochter. Ondanks mails en pogingen om te bellen 11 dagen later toch niets ontvangen of vernomen. Onbetrouwbaar bedrijf dus!
De tel.nrs op hun website en op Marktplaats zijn niet dezelfde; bij beiden krijg je een bandje te horen.
graag geld terug, want ik kan niet blijven wachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vanoutlet.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vanoutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2017 om 02:11 geantwoord
Beste klant
Wat jammer dat u een klacht heeft over uw aankoop bij Vanoutlet.nl
Hopelijk is uw klacht reeds opgelost ,
Mocht uw klacht niet opgelost zijn mag u onze klantenservice bereiken via [email protected] voor een oplossing.
Wij doen onze best om alle klachten op een nette manier op te lossen .
Met vriendelijke groeten
Vanoutlet.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
