Johannes@ op 13 juni 2018 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 2 juni een mediabox besteld bij Vanoutlet.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks een melding van het bedrijf over een vermeende fout in de postcode, bevestigt de klant dat de postcode correct is en heeft hij opnieuw contact opgenomen zonder verdere reactie van het bedrijf te ontvangen.
Ik heb op 2 juni een mediabox besteld, maar nogsteeds niet geleverd vandaag de dag.
Ze stuurden een mailtje dat mijn postcode niet klopte, maar deze klopt wel. Nogmaals een mailtje gestuurd, maar niks meer van ze vernomen.
Ik ben tevreden zodra het alsnog binnen een dag toegestuurd wordt naar mijn adres of ik wil mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vanoutlet.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vanoutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
