Terug

Klacht: Mediabox

Nic58 op 24 augustus 2018 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Vanoutlet.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 24 augustus 2018

Een klant heeft op 20 augustus een mediabox besteld bij Vanoutlet.nl, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, bleek dat het pakket niet was afgeleverd, ondanks dat er de hele dag iemand thuis was. Op 24 augustus heeft de klant 15 keer gebeld, maar er werd niet opgenomen.

Mijn Klacht:

op maandag 20-8 besteld artikel zou de volgende dag geleverd worden
Woensdag 22-8 gebeld DHL zou het pakket aan geboden hebben maar er zou niemand thuis geweest zijn wat niet klopt er was de gehele dag iemand aanwezig.
Donderdag weer gebeld en er werd mij bevestigt dat er vandaag geleverd zou worden er uiteraard weer niets.
vandaag Vrijdag 24-8 15 keer gebeld maar er word niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Als het pakket geleverd wordt of geld terug gestort word

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vanoutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vanoutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vanoutlet.nl

Alle klachten over Vanoutlet.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Vanoutlet.nl
Zo werkt het