Mijn Klacht:
3-11-16 een bestelling geplaatst, 4-11-16 een mail dat de bestelling verstuurd is.
Echter 8-11-16 nog niks ontvangen en gebeld. Mevrouw zal overleggen en terug bellen.
Eind van de middag een mailtje dat ze hadden gebeld maar niet werd opgenomen ( zelf geen gemiste oproep o.i.d.) en dat het product op dit moment niet voorradig is en volgende week verstuurd wordt.
Vandaag, 17-11-16 nog niks gehoord, dus wil ik contact opnemen met vanoutlet.nl..
Is het kantoor gesloten!
Erg jammer, heb zelf ook een webshop en snap NIET hoe je zo met je klanten om kunt gaan!
Gewenste Oplossing:
Bedrag terug storten.


