Leen van der Plas op 01 augustus 2013 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites
Beste, Het product was niet opvoorraad ,bedrag is reeds 2 dagen geleden retour gestort, Team vanoutlet.nl
Een klant heeft op 24 juli 2013 een hoofdsteun houder voor een iPad besteld, maar deze is tot op heden niet ontvangen. Ondanks een bevestiging van een levertijd van 2-4 dagen en meerdere e-mails, heeft de klant geen reactie van Vanoutlet.nl ontvangen. De bestelling was bedoeld als cadeau voor een verjaardag.
Hoofdsteun houder voor iPad 1,2,3 besteld op 24-07-2013 order I-Trade Gate-8541.Deze nog steeds niet ontvangen
Deze cadeau was voor een verjaardag.
Op 25-07 bericht ontvangen Nieuwe status: Levertijd 2-4 dagen. Afgelopen week een paar mails gestuurd, maar geen reactie.
Morgen leveren of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 augustus 2013 om 02:25 geantwoord
Beste,
Het product was niet opvoorraad ,bedrag is reeds 2 dagen geleden retour gestort,
Team vanoutlet.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
