[email protected] op 05 augustus 2013 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant , Wij hebben al meerdere malen geprobeerd om telefonisch contact met u te maken maar helaas was u niet bereikbaar , Wij hebben geen betaling van u ontvangen op onze rekening , Zodra wij het bedrag ontvangen updaten...
Samenvatting wordt geladen...
Op 24 juli onder vermelding van Betalingskenmerk 7936-8569
euro 29,95 overgemaakt. Zie onderstaand.
woensdag, 24 juli 2013
Afbeelding Artikelen Prijs Aantal Totaal
Mini laser show €29,95 1 €29,95
3 keer geprobeerd per mail contact te krijgen met het bedrijf maar krijg geen antwoord.
Tevens is het bedrijf niet telefonisch bereikbaar
Levering van het product voor 17 augustus of restitutie van het betaalde bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 augustus 2013 om 11:40 geantwoord
Beste klant ,
Wij hebben al meerdere malen geprobeerd om telefonisch contact met u te maken maar helaas was u niet bereikbaar , Wij hebben geen betaling van u ontvangen op onze rekening ,
Zodra wij het bedrag ontvangen updaten wij de status van de bestelling naar betaald en verwerkt en vervolgens verzenden wij uw bestelling .
indien u van mening bent toch te hebben betaald graag een kopie van uw bankafschrift naar ons toezenden.
Hopelijk bent u hierbij voldoende geinformeerd ,
Team vanoutlet.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vanoutlet.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
