Mijn Klacht:
ik ben niet tevreden met van dijk heb boeken voor mijn zoon besteld maar omdat ik in het verleden misschien wel ruim 7 jaar geleden een keer een betalingsregeling niet nagekomen ben wat ikzelf niet weet moet ik eerst de boeken betalen voor ik ze opgestuurd krijg ik kan geen 532 in eek keer betalen en een betalingsregeling kom ik echt wel na heb drie jaar in de wsnp gezeten heb er echt wel mee geleerd het zit er nu in dat mijn zoon zijn opleiding die hij zo graag wil ook niet kan volgen daar van dijk mij geen tweede kans wil geven op een betalingsregeling
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik het bedrag in termijnen mag betalen en dat mijn zoon toch over twee weken aan zijn opleiding kan beginnen
