Mijn Klacht:
Hoi vandijk,
Ik wacht al een aantal weken op mijn drie laatste boeken! Twee ervan heb ik voor aanstaande maandag nodig. Hierover heb ik ook al gebeld met jullie klantenservice maar toen heb ik een uur moeten wachten en toen heb ik maar opgehangen. Ook heb ik een mail gestuurd maar dan krijg ik telkens een automatische mail waar geen antwoord in staat. Graag zou ik mijn boeken willen en ze ook gwn gelijk samen krijgen ipv dat ik nog 100000000 weken moet wachten.
W. Bakker
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn boeken voor aanstaande maandag krijg en ik niet 1 tot 2 weken moet wachten tot jullie een mail terug sturen omdat jullie klantenservice “heel druk” is
