Mijn Klacht:
Mijn zoon kreeg 2 jaar geleden op zijn laatste schooldag te horen dat hij zou blijven zitten . Vervolgens hadden we die dag meerdere gesprekken omdat hij snel op een andere school geplaatst moest worden. Hij kon toen zijn boeken niet inleveren maar dat was geen probleem zei de school want dat zou dan alsnog kunnen . Maar wat gebeurd er ? Van Dijk stuurt in onze vakantie een brief met de eis dat de boeken binnen 5 dagen ingestuurd dienen te zijn . Lekker handig dat je in de grote vakantie zo’n brief krijgt . We kwamen terug en hebben de boeken gelijk opgestuurd dus deze waren een dag te laat binnen bij Van Dijk . Ze werden aan ons geretouneerd met een rekening erbij van meer dan 400 euro . Maar stond erbij we konden ze ook terug verkopen aan Van Dijk . Wat een oplichters zeg . Terugverkopen ? We keken op de site en de boeken waren allemaal 0,00 waard . Ik weiger nog steeds om de boeken te betalen want ik vind dit pure oplichting. Mijn zoon kan nog steeds geen boeken bij ze bestellen want zij willen dat geld . Ik betaal mooi niks en van mij mogen ze echt faiiliet want buiten dat ze schandalige bedragen vragen voor de boeken zijn het ook nog eens grote oplichters
Gewenste Oplossing:
Als de boeken gewoon teruggenomen worden en de onterechte rekening komt te vervallen
