Mijn Klacht:
Vorige jaar april 2013 heb ik het ROC horeca met succes afgerond. Januari 2014 krijg ik ineens een rekening van school dat er een openstaande factuur bij van Dijk staat van 165 euro. Ik had dit volgens school kunnen checken door bij van Dijk in te loggen en zij betreuren dit ten zeerste dat ik dit niet gedaan heb. Waarom zou ik bij van Dijk inloggen terwijl ik er niets besteld hebt? Na gemaild te hebben met school komen zij met het volgende antwoord. “De rekening die je hebt gekregen betreft de verplichte leermiddelen in leerjaar 2012-2013 die je had moeten bestellen bij Van Dijk. Dit heb je niet gedaan (ik heb het gecontroleerd). Doordat je niet hebt besteld, heb je ook nooit een rekening ontvangen. Dit is gebleken bij de na-controle, vandaar dat je nu pas een rekening hebt ontvangen. je moet de rekening dus helaas gewoon betalen. Volgende week krijg je nog een brief en een herinnering.
Ik heb dus niets besteld, sterker nog ik heb die verplichte leermiddelen kennelijk niet eens gemist en niet nodig gehad want ik ben met vlag en wimpel geslaagd.
Dit is kennelijk de reinste op lichterij. Ik ga de rechtsbijstandverzekering maar inschakelen want hier kan ik geen genoegen meenemen.
Ik heb overigens in september 2012 aan school 265 euro betaald voor het leerjaar 2012-2013.
Gewenste Oplossing:
Wanneer deze spookfactuur verdwijnt
