Mijn Klacht:
hallo ik ben Roy (16) 21 december 2018 is mijn moeder overleden aan borstkanker voor dat mijn moeder overleden was ben ik heel lang niet naar school geweest ik was dag in dag uit bij mijn moeder in het ziekenhuis ik ben aleen naar school gegaan om mijn examens te maken en ik ben gelukkig geslaagd maar in deze periode moest ik ook mijn boeken inleveren ik was er niet bij in mijn hoofd omdat ik aleen met mijn moeder bezig was toen mijn moeder eenmaal overleden was en we de begravenis geweest was heb ik het daar heel moeilijk mee gehad en ik had nog steeds geen enkele keer over mijn boeken na gedacht tot ik een mailtje kreeg dat ik veel te laat was met het inleveren van mijn boeken toen kwam ik er ook achter dat er hier voor meer mailtjes waren gestuurd als herininering dat mijn boeken nog niet ingeleverd waren de boete is 588 euro al mijn boeken heb ik nog netjes thuis liggen en ik snap dat ik mijn boeken had moeten inleveren maar ik wil u alstublieft vragen om nog een kans om deze in te leveren groetjes Roy
Gewenste Oplossing:
ik zou echt heel dankbaar zijn als u de boete zou intrekken en mij de kans geeft om de boeken nog op te sturen
