Mijn Klacht:
Dit jaar moesten de boeken in een plastic tas in de centrale hal in een kar gelegd worden. waar normaal de boeken direct ingescand worden. ik had er al meteen geen goed gevoel bij. daarom heb ik nadat mijn dochter de boeken tot twee keer toe gecontroleerd had, het zelf ook nog een keer gedaan.
een paar dagen later ja hoor, een mail dat er een boek niet ingeleverd was.
direct mail contact gehad, maar er kon niets gedaan worden. ik moest maar afwachten of er een schaderekening zou komen.
uiteraard heb ik die gekregen. of we even 65 euro willen betalen. nou niet dus!
weer mails gestuurd, maar het is vechten tegen de bierkaai.
er zijn meerdere kinderen in de klas van mijn dochter met het zelfde probleem.
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als van dijk toe geeft dat ze de zaken niet op een rijtje hebben, en wij het bedrag natuurlijk niet hoeven te betalen.
