Mijn Klacht:
Welkomstpremie na ontvangst jaarafrekening niet verrekend. Nadat ik dit heb opgemerkt is er wel werk van gemaakt. Echter ben ik er van overtuigd dat veel mensen dit over het hoofd zien en op deze manier belazerd worden door Vandebron. Ik geloof gerust dat dit bij meerdere leveranciers gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Vandebron zou bijv standaard op hun afrekening de optie welkomstpremie kunnen benoemen, of die van toepassing is of niet. Andere klanten zouden hier niet door gedupeerd mogen worden
